bg77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bg77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি, যা আপনাকে সেরা সেবা প্রদান করতে সাহায্য করে। এই তথ্যগুলো নিরাপদভাবে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। নিচে বিভিন্ন বিভাগে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। প্রোফাইল আপডেটের সময় দেওয়া যেকোনো তথ্যও অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনি যে ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে bg77 অ্যাক্সেস করেন, সেগুলোর কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ট্যাবলেট/ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ভার্সন এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন। সংযোগের সময়, তারিখ এবং সেশনের দৈর্ঘ্যও রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে সহায়তা করে।

আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য (BDT)

বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেনের সময় আমরা পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন, লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং স্থিতি সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ কয়েকটি সংখ্যা রেকর্ড করা হতে পারে। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। আর্থিক তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ ও সুষ্ঠু লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

ব্যবহারের তথ্য ও আচরণগত ডেটা

প্ল্যাটফর্মে আপনি কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ সেশন পরিচালনা করেন এবং কোন বিভাগে বেশি সময় কাটান — এই আচরণগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং বোনাস ব্যবহারের তথ্যও অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে। এই ডেটা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে সহায়তা করে। কোনো অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সক্রিয় পদক্ষেপ নিতে পারি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bg77 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে, পছন্দের ভাষা সেটিং বজায় রাখে এবং সেশন নিরাপদ রাখে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকিজ প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং পূর্ববর্তী সেশনের তথ্য মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোথায় উন্নতি দরকার তা বোঝার জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে প্রক্রিয়া করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সহায়তা করে। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টের মতো মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে। মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপের ক্ষেত্রে ডিভাইস সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং অনুমতি পরিচালনা করা যায়। আমরা সুপারিশ করি যে অপরিহার্য কুকিজ সক্রিয় রেখে বাকিগুলো আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেট করুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bg77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে, যা সম্পূর্ণ আইনি ও চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার মধ্যে পরিচালিত হয়। নিচে এই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার

bKash, Nagad বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা নিজেরাও কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করতে পারে না। পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা তথ্য কেবল লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

আইনি কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে bg77 আইনি নির্দেশনা কঠোরভাবে অনুসরণ করে এবং শুধুমাত্র অনুরোধকৃত তথ্যই সরবরাহ করে। যেখানে আইনগতভাবে সম্ভব, সেখানে আমরা ব্যবহারকারীকে এই ধরনের অনুরোধ সম্পর্কে অবহিত করার চেষ্টা করি। জাতীয় নিরাপত্তা বা জরুরি পরিস্থিতিতে তাৎক্ষণিক তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং স্বাধীনভাবে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না। প্রতিটি সেবা প্রদানকারীর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সম্পাদিত হয়েছে। নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে এই চুক্তির মেনে চলা নিশ্চিত করা হয়।